Консультация врача онлайн (телемедицина)

Телемедицина подразумевает использование современных средств коммуникации для дистанционного предоставления врачебных услуг. Обычно это консультирование пациентов и наблюдение за динамикой лечения. Использование телемедицины избавляет от многих сложностей, позволяя пациентам и врачам всегда быть на связи.

Онлайн консультации не ограничены по времени. Предлагаем разовые консультации в рамках проекта телемедицина и программы «Врач онлайн» на 1, 6 или 12 месяцев с неограниченным количеством консультаций.

Кроме того, телемедицинские технологии обеспечивают связь между различными специалистами, что очень удобно при проведении медицинских консилиумов. Установить связь с доктором могут и законные представители пациента. В ходе онлайн-приема врач документирует совершаемые действия, дает рекомендации по лечению.

Благодаря системе видеосвязи можно устанавливать наиболее удобное время для общения. Также при необходимости к сеансу могут подключаться специалисты других направлений. В ходе общения участники не только слышат и видят друг друга, но и могут представлять различные документы. Например, пациент может показать доктору результаты анализов или рентгеновского обследования.

В целом можно выделить следующие форматы телемедицины:

• Консультации и консилиумы. В них принимают участие медицинские работники. Такой формат позволяет быстро принимать решение относительного дальнейшего лечения пациента.
• Наблюдение за состоянием пациента. В этом случае больной предоставляет данные лечащему врачу через интернет. Также доктор может задавать вопросы человеку относительно динамики лечения.
• Консультации с законными представителями больного. Если пациент не в состоянии отвечать на вопросы доктора самостоятельно, например вследствие возраста или состояния здоровья, к консультации подключаются его законные представители.

В каких случаях можно воспользоваться телемедициной

В 40 % случаев решить проблему можно без личного присутствия пациента. Сюда относятся вопросы:

• по развитию ребенка;
• относительно профилактических прививок;
• по результатам обследований и анализов;
• по наблюдению за состоянием здоровья пациента после лечения, на этапе реабилитации и т. п.

Однако необходимо осознавать, что в ряде случаев телемедицина не может заменить полноценный прием. Особенно тогда, когда требуется проведение внешнего осмотра пациента или совершение иных манипуляций. Если врач недополучит необходимые сведения, это может отразиться на качестве лечения. Именно поэтому важно осознавать, что телемедицина не является панацеей и подходит для решения частных проблем.

Преимущества телемедицины

Возможности телемедицины позволяют:

• Получить виртуальную консультацию дежурного врача или специалиста узкого направления.
• Провести прием в удобное время и удобным способом — через WhatsApp или скайп.
• Передать врачу результаты обследований или анализов без необходимости посещать медицинское учреждение лично.
• Получить расшифровку обследований или анализов не выходя из дома.
• Получить направление и записаться на личный прием к необходимому специалисту.

Во время онлайн-встречи наши специалисты могут:

• Провести анализ жалоб пациента и дать ему рекомендации относительно дальнейшего лечения.
• Рассказать, как подготовиться к проведению тех или иных медицинских манипуляций.
• Помочь разобраться в выписанных препаратах, подобрать аналоги в случае необходимости и т. п.

Провести сеанс телемедицины можно и после очной встречи с врачом. В этом случае специалист имеет право не только скорректировать схему лечения или диагноз, но и выписать больному рецепт на серьезный препарат.

Какие специалисты могут провести онлайн-консультацию

В клинике «Педиатр и Я» вы можете получить онлайн-консультацию следующих специалистов:

• оториноларинголог (ЛОР);
• гастроэнтеролог;
• нефролог;
• дерматолог;
• офтальмолог;
• кардиолог;
• эндокринолог;
• невролог;
• гинеколог;
• уролог.

Онлайн-консультация проводится в любое время и не ограничивается по продолжительности конкретными часами.

Как проходит онлайн прием?

Сеанс телемедицины в нашей клинике выглядит следующим образом:

1. Пациент оставляет заявку на получение консультации. При этом необходимо указать адрес электронной почты, номер телефона для связи по WhatsApp или логин в скайпе. При наличии медицинских документов, бланков с результатами анализов и обследований их необходимо сфотографировать и подготовить для представления доктору. Качество изображений должно быть высоким, чтобы доктор смог получить правильную информацию.
2. Все данные передаются нужному специалисту, который оценивает полученные сведения, принимая решение о целесообразности проведения онлайн-приема.
3. Назначается дата «встречи». Время подбирается исходя из личных пожеланий клиента и загруженности специалиста. Это может быть как дневное, так и вечернее время.
4. Проведение онлайн-консультации. В назначенное время врач и пациент связываются посредством звонка или видеосвязи. Дальше все происходит так, как на обычном приеме. В ходе беседы специалист задает вопросы и может потребовать предоставления дополнительной информации.
5. Постановка предварительного диагноза. В конце беседы врач описывает пациенту суть проблемы и озвучивает предполагаемый диагноз. В сложных случаях специалист может назначить больному очную встречу в условиях медицинского кабинета. В простых случаях заключение высылается по электронной почте.

Если после завершения приема у вас остались вопросы, обязательно задайте их врачу.

Все консультации, проводимые онлайн, имеют точно такую же юридическую силу, что и обычный прием в кабинете доктора. Врач сохраняет врачебную тайну и не разглашает предоставленные ему сведения. Согласно закону о телемедицине, на первой виртуальной встрече врач не имеет права ставить окончательный диагноз, однако он может дать полезные рекомендации, а также выписать необходимые препараты.